加州州立大学洛杉矶呼叫中心或天窗是一个基于云的接口，座席可以接收, 的地方, 转移和管理电话. 有一个有用的网络视图的所有呼叫, 座席可以跟踪呼叫状态, 添加通话记录, 查看呼叫脚本或可用座席, 以及各种类型的日常分析. 登录天窗 培训资源 视频教程 天窗:加州州立大学洛杉矶呼叫中心播放列表 参考指南 导航天窗 改变设备 改变工作模式 改变你的状态 选择小部件 接受和导航入站电话呼叫 呼出呼叫 在通话中添加与会者 将调用 总结 注销 有关更多培训资源，请访问 天窗支持网站.
